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工信部啟動互聯(lián)網行業(yè)專項整治阿里騰訊的命運或將被改寫

2021-09-14 09:22:06 來源：虎嗅網

9月9日，一場對互聯(lián)網影響深遠的會議在工信部組織下召開。

參會企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、百度、華為、小米、陌陌、360、網易等，會議精神主要涉及三個方面：

1、對于用戶分享的同種類型產品或服務的網址鏈接，展示和訪問形式應保持一致；

2、用戶在即時通信中發(fā)送和接收合法網址鏈接，點擊鏈接后，在應用內以頁面的形式直接打開；

3、不能對特定的產品或服務網址鏈接附加額外的操作步驟，不能要求用戶手動復制連接后轉至系統(tǒng)瀏覽器打開。

昨日（9月13日），工信部新聞發(fā)言人進一步表示，已要求企業(yè)能夠按照整改要求，務實推動即時通信屏蔽網址鏈接等不同類型的問題，能夠分步驟、分階段得到解決。

隨后，字節(jié)跳動回應稱，將認真落實工信部決策，并呼吁所有互聯(lián)網平臺行動起來，不找借口，明確時間表，積極落實，給用戶提供安全、可靠、便利的網絡空間；騰訊方面回應稱，將堅決擁護工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實施；阿里則回應稱，互聯(lián)是互聯(lián)網的初心，開放是數(shù)字生態(tài)的基礎，阿里巴巴將按照工信部相關要求，與其他平臺一起制定未來，相向而行。

從9月9日工信部召開會議到9月13日國務院新聞辦舉行專題發(fā)布會，足見國家對這一政策落地的決心，而留給各大平臺按標準解除屏蔽時間僅剩下3天（9月17日），否則將被依法采取處置措施。

毫無疑問，開放外鏈將成為2021下半年最有影響力的商業(yè)話題，甚至將成為改寫互聯(lián)網版圖的不確定性因素。

表面是生態(tài)開放，實際在反流量壟斷

時間拉回2010年11月3日，“3Q大戰(zhàn)”首次將暗地廝殺搬上臺面說事。

彼時，全國的QQ用戶都收到了這樣的彈窗信息：騰訊QQ和360安全衛(wèi)士互不兼容，用戶必須在360安全衛(wèi)士與QQ之間二選一。當時千萬用戶已安裝了360 QQ保鏢，很多模塊被360安全衛(wèi)士替換掉，如果騰訊當初不做這個決定，可能很快整個QQ關系鏈都要被360搶走。

之后，在工信部的調停下，“3Q大戰(zhàn)”宣告結束。但從事后看，“3Q大戰(zhàn)”成為騰訊封閉與開放的分水嶺，為后來騰訊龐大的生態(tài)搭建孕育了基因，也開了敦促巨頭自省的先例。此后，阿里、新浪等眾多中國互聯(lián)網公司紛紛宣布實施開放平臺策略，中國互聯(lián)網真正意義上迎來開放時代，2011年因而被譽為中國互聯(lián)網的“開放元年”。

然而，以2013 年淘寶和微信相互屏蔽為節(jié)點，此后各大平臺親疏有別，阿里、騰訊之間的罅隙甚至覆蓋了大半個互聯(lián)網，選擇性屏蔽外鏈幾乎變成一種行業(yè)共識，大家畫地為牢、自建圍城，生態(tài)孤島壓力漸顯——各家經濟體分立，用戶、數(shù)據、基礎設施割裂，創(chuàng)新機制遭受抑制。

直到2018年5月7日，“頭騰大戰(zhàn)”再一次將暗地廝殺搬上臺面說事。

張一鳴在朋友圈慶祝抖音Tik Tok（抖音的國際版）獲得了Q1 App Store免費下載量的第一名，他寫道：“celebrate small success”。除此之外，他還在留言區(qū)留言：“微信的借口封殺，微視的抄襲搬運擋不住抖音的步伐。”這句話直接被馬化騰回懟：“可以理解為誹謗。”

其實，張一鳴的說法不無道理。

原本細分賽道的老大老二都有一個市場選擇的過程，而騰訊把市場選擇變成了“騰訊選擇”——基于自己的商業(yè)策略干預其他產品的流量周期，把更多的資源倒灌給了嫡系。這會使得封閉平臺有越來越多的資金，然后不斷天量投放，進而無序擴張。而各個細分賽道的競爭也在站隊的過程中變得越發(fā)“功利”和“野蠻”。

本質上，這就是將公共流量變成自身平臺的利益籌碼，同時這種限制和屏蔽行為也影響了信息的自由流動和互聯(lián)互通。

所以，中國信息通信研究院政策與經濟研究所監(jiān)管研究部主任李強治認為，此次整治行動，工信部從互聯(lián)互通視角出發(fā)去考慮，是對互聯(lián)網基本精神的一種回歸——一旦開放外鏈，用戶的選擇變多，參與競爭的企業(yè)也會更多。

而且話說回來，不管怎么粉飾商業(yè)公司的精巧算計，本質上都是一種限制用戶選擇自由、損害用戶權益的商業(yè)手段。

對此，一位網友就指出，“微信屏蔽倒逼用戶在抖音形成關系鏈，看看熱門視頻評論區(qū)有多少人在艾特朋友來看視頻或者神評就知道了。本來這些人可以直接把視頻分享給微信好友的。”

所以，開放外鏈后，用戶最先切身感受到的變化就是方便——再也不用復制一堆奇怪的字母和符號，可以直接打開鏈接，不需要另行打開APP才能進入他人分享的頁面，簡潔又迅速。

也就是說，表面上解決的是生態(tài)開放的問題，實際上是在反流量壟斷——反壟斷的目標之一就是要消除巨頭間割裂，使數(shù)字平臺走向互聯(lián)互通，從而為更多創(chuàng)新組織創(chuàng)造公平發(fā)展空間。

不過，眼看“復制鏈接到瀏覽器打開”即將成為歷史，不知張一鳴會不會懷念三年前向騰訊宣戰(zhàn)的那個夏天。畢竟，兩人隔空互嗆猶在昨日，而“頭騰大戰(zhàn)”如今卻要無疾而終，甚至連整個互聯(lián)網版圖都可能因此被改寫。

一些能預見的變化

“對于視頻號及騰訊身后一眾小弟，妥妥的利空；但對于頭條系，淘系絕對是利好。過去張一鳴領導下的頭條，一個老大難問題就是微信，一旦外鏈屏蔽解除后問題迎刃而解，等于直接從微信被撕開了一條流量口子。”一位投資人對虎嗅表示。

說實話，7月份阿里、騰訊生態(tài)互相開放的消息不脛而走時，確實有大部分人認為，拼多多會最先受到沖擊，其次是京東。

理由非常簡單，它們作為騰訊身后的小弟，沒少在商業(yè)競爭上受到騰訊的流量庇護，至少在電商格局里，不管是拼多多還是京東，兩者的用戶增長很大程度上都依賴于微信強大的流量漫灌。

如今，外鏈壁壘不再，等到淘系登堂入室，那其賴以生存的流量池將被極大分流，用戶增長曲線很可能因此扭頭向下。至少朋友圈、公眾號、微信群推薦轉發(fā)里，不再只是“砍一刀”的天下。

不過，這只是理論上存在的情況，京東、拼多多如今已在電商領域和淘系三分天下，騰訊流量對其有加持固然不假，但京東、拼多多的自身基因才是其崛起的關鍵。三者在運營策略、定價策略、流量獲取策略上完全不同，自然也不會被輕易取而代之。

況且，打鐵還需自身硬。自從反壟斷法陸續(xù)實施以來，淘寶特價版、天貓、閑魚等產品也相繼在微信上架小程序，等于一只腳已經試探性邁入了微信生態(tài)，但從目前其發(fā)展勢頭來看，似乎并不如預期樂觀。

如果繼續(xù)按照上述投資人的思路往下，當開放外鏈成為一種常態(tài)后，淘寶、抖音會迅速補齊自身社交關系鏈，兩者無疑會迎來一波新的流量增長紅利，而整個微信卻會變得“管道化”——尤如中國聯(lián)通(600050,股吧)、中國移動、中國電信，雖然也有龐大的用戶基數(shù)，但其作為底層基礎建設，商業(yè)化能力非常有限，別說掙錢甚至可能在運營層面賠錢。

微信當然也有過這方面的擔憂，所以兩個戰(zhàn)略級產品應運而生。

第一個是前兩年被寄予厚望的小程序。

彼時，微信想法很簡單，在自身體量幾乎等于中國網民數(shù)量的今天，如果從人性角度出發(fā)，一旦用戶可以直接在微信中完成購物、娛樂、消費、支付的閉環(huán)，為什么還要花力氣去下載一堆五顏六色的獨立APP？

結果事與愿違，小程序承載能力有限，便捷性、豐富度均難以與獨立APP媲美。而且，小程序初期原本是支持跳轉App的，但后來騰訊為了鎖住流量便不再提供小程序打開App的技術服務，此舉多少能看出騰訊的私心。

況且，企業(yè)對于小程序的擔憂就如同運營者之于公眾號的顧慮，等于要將命運交到騰訊手里，還需要不斷適應平臺規(guī)則才能生存，和寄人籬下沒什么區(qū)別。所以在這種情況下，企業(yè)經營者天然會有強烈的不安全感，所以小程序最終就變成各大企業(yè)覬覦微信流量時，無奈“投誠”的引流工具。

另一個，便是微信近兩年大力提攜的視頻號。

明眼人都能看出來，自從視頻號推出起，微信除了流量倒灌外，還在功能模塊的設置上不斷提升其在微信生態(tài)的優(yōu)先級，各種入口互通和置頂放權。

但在開放外鏈后，視頻號的戰(zhàn)略性優(yōu)勢或將不復存在，因為抖音短視頻在微信生態(tài)的傳播將會變得更加便捷和暢通，屆時視頻號在內容不占優(yōu)勢、算法不占優(yōu)勢、體驗不占優(yōu)勢的情況下，無論朋友圈還是群聊將會不同程度被抖音短視頻攻陷，而這無疑會讓原本就高開低走的視頻號命運更加多舛。

尤其，當下抖音正在發(fā)力電商、外賣、同城團購等業(yè)務，如果開放外鏈，等于幫助博主們省去了將粉絲導流到微信的步驟，直接就能夠在抖音內完成視頻觀看、直播帶貨和訂單成交的流量循環(huán)。

除此之外，許多網友認為，“打開窗戶進來了春風，也進來了蒼蠅蚊子。”

首先，開放外部鏈接后，各個平臺上的網絡詐騙、隱私泄露等問題會不同程度爆發(fā)。畢竟平臺開放意味著用戶個人信息會在多個平臺之間“共享”，隱私空間越來越小，由此引發(fā)的電信詐騙會變得更加隱蔽和“逼真”。

其次，開放外鏈后，平臺會因為開放拿到更全面、更準確的用戶信息數(shù)據，廣告轟炸勢必會變得更加頻繁，信息污染也會變得更嚴重，屆時用戶無疑要耗費更大的精力及時間成本在信息辨識上。

說實話，這些擔憂是此前微信也出現(xiàn)過的階段性問題，放在五六年前張小龍可能還要皺下眉頭，但按照今天微信的運營、服務及合規(guī)能力，絕對不會因為開放外鏈“重蹈覆轍”。即便是抖音、淘寶的內容，騰訊也完全可以通過對用戶進行提示、給用戶提供屏蔽措施來解決。